Wij zijn officieel dealer van originele accessoires en geselecteerde Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel onderdelen en andere merkproducten. Bij Avcar.eu vindt u alleen originele producten. Hierdoor garanderen wij u de hoogste kwaliteit van de geleverde goederen met een garantie van Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel.
Wij zijn professionals
We zijn bekend met Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel auto's. Avcar.eu wordt beheerd door een geautoriseerde Peugeot-dealer, Auto Veleslavín Car, s.r.o., die al meer dan 30 jaar gespecialiseerd is in de verkoop en service van Peugeot-auto's. Het winkelteam van Avcar.eu bestaat uit specialisten op dit gebied die altijd voor u klaar staan.
Zijn deze Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel originele accessoires en onderdelen?
Ja, alle producten die u in onze online winkel vindt, zijn originele producten van Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel. Wij verkopen alleen de originele producten met een kwaliteitsgarantie van Peugeot, Citroën, DS Automobiles en Opel.
Wat is de betalingsvaluta?
U kunt betalen in EUR (euro's) of CZK (Tsjechische kronen). De prijzen in andere valuta zoals GBP, CHF, DKK, SEK, RON, PLN, HUF, HRK, BGN zijn alleen voor informatieve doeleinden.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Als u een geregistreerde klant bent, vindt u ook uw bestelstatus in uw profiel.
Hoe betaal ik voor verzending?
U kunt betalen via online kaartbetaling (creditcard of debetkaart) of via bankoverschrijving. Meer informatie is hier beschikbaar
Hoe weet ik of de betaling via online kaartbetaling of via bankoverschrijving is gelukt?
Zodra uw betaling op onze rekening is bijgeschreven, ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
Ik heb een artikel gekocht maar het past niet. Kan ik het retourneren?
Ja, onder bepaalde voorwaarden is het mogelijk om de goederen te retourneren. Volgens de wet heeft een particuliere klant bij het sluiten van een koopovereenkomst de mogelijkheid om binnen 14 dagen de overeenkomst te herroepen door middel van communicatie op afstand, bijv. via internet. De goederen dienen echter onbeschadigd te zijn, zonder gebruiks- of slijtagesporen en in de originele verpakking. De goederen moeten naar dit adres worden gestuurd: Auto Veleslavín Car s.r.o., Veleslavínská 457 / 17b, 162 00 Prague 6, Tsjechië. Verzend geen goederen onder rembours, dergelijke zendingen worden niet geaccepteerd. Informeer ons voordat u de goederen opstuurt via e-mail: info@avcar.eu. Herroepingsformulier: hier
Als je de gehele bestelling retourneert, storten we ook het bedrag voor de verzendkosten terug.
Ik heb geen origineel accessoire voor mijn auto gevonden in de e-shop. Hoe kan ik het krijgen?
Neem in dit geval contact met ons op via telefoon, e-mail of on-demandformulier en we zullen de beschikbaarheid en kosten van goederen achterhalen.
Waar kan ik een klacht indienen voor de goederen?
Laat het ons eerst weten via info@avcar.eu e-mail en stuur ons het correct ingevulde klachtenrapport (bericht van reclamatie). Daarna spreken we af hoe verder te gaan. Als we overeenkomen om de goederen te retourneren, moeten ze naar dit adres worden gestuurd: Auto Veleslavín Car s.r.o., Veleslavínská 457 / 17b, 162 00 Prague 6, samen met een kopie van de factuur en het klachtenrapport.
(Beweringen)
De garantietermijn voor goederen is wettelijk vastgelegd op 24 maanden.
De klacht wordt uiterlijk 30 dagen na de datum van de aanvraag afgehandeld.
Wanneer kan ik bestelde goederen verwachten?
De goederen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 24 uur of de eerstvolgende werkdag na bestelling en betaling verzonden.
Goederen met beschikbaarheid in een paar dagen (bijv. Beschikbaar in 2-5 dagen, 7-14 dagen): dit betekent dat we de goederen moeten bestellen bij het centrale magazijn nadat u uw bestelling heeft geplaatst en dit duurt meestal het aangegeven aantal dagen voordat de goederen ons lokale depot bereiken. Zodra we de bestelde artikelen in ons lokale depot hebben ontvangen, wordt uw bestelling naar uw adres verzonden.
Wij adviseren u professioneel
Wij kunnen u deskundig adviseren bij het kiezen van originele accessoires voor uw auto. Als u niet weet wat u moet doen, geven wij u deskundig advies.
Beschikbaarheid
Op voorraad - klaar voor verzending
De goederen zijn op voorraad en worden doorgaans binnen 24 uur of de volgende werkdag verzonden. Als de betaling per bankoverschrijving wordt gedaan, vindt de verzending plaats binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Wij verwerken uw bestelling snel en zorgvuldig.
Meestal beschikbaar in 2 - 5 dagen
De goederen moeten worden besteld bij een centraal magazijn van Peugeot en zijn meestal binnen 2-5 werkdagen klaar voor verzending. Zodra we de goederen uit het centrale magazijn hebben ontvangen en uw bestelling compleet is, verzenden we deze.
Meestal beschikbaar in 7 - 14 dagen
De goederen moeten worden besteld bij een centraal magazijn van Peugeot en zijn doorgaans binnen 7-14 werkdagen klaar voor verzending. Zodra we de goederen uit het centrale magazijn hebben ontvangen en uw bestelling compleet is, verzenden we deze.
Meestal beschikbaar in 7 - 30 dagen
De goederen moeten worden besteld bij een centraal magazijn van Peugeot en zijn doorgaans binnen 7-30 werkdagen gereed voor verzending. Zodra we de goederen uit het centrale magazijn hebben ontvangen en uw bestelling compleet is, verzenden we deze.